2025-04-22 21:05:34
為進一步提升榆林市門診醫(yī)療服務質量，規(guī)范診療流程，并加強醫(yī)療質量安全管理，4月19日，榆林市門診管理醫(yī)療質量控制中心成立暨學術培訓會在榆林市星元醫(yī)院圓滿落幕。
榆林市衛(wèi)生健康委黨組成員萬正平、陜西省門診管理醫(yī)療質量控制中心主任委員王瑞君、陜西省醫(yī)療質量控制與評價辦公室副主任門韻、西安交通大學第一附屬醫(yī)院門診部副主任吳楠、榆陽區(qū)衛(wèi)生健康局黨組成員、副局長劉運，榆林市衛(wèi)生健康委醫(yī)政科馬利平、榆林市星元醫(yī)院黨委副書記楊濤出席會議。榆林市星元醫(yī)院全體在家院級領導、各相關職能部門負責人以及來自全市各縣、區(qū)的醫(yī)療專家參加會議。
榆林市星元醫(yī)院黨委副書記楊濤在致辭中向遠道而來的專家教授、領導表示了熱烈的歡迎和衷心的感謝。楊濤書記講話中指出，榆林市門診管理醫(yī)療質量控制中心的成立，是全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要里程碑，對于提高門診醫(yī)療質量、規(guī)范醫(yī)療行為以及確?；颊甙踩哂猩钸h的影響。榆林市星元醫(yī)院始終秉持“以患者為中心，以質量為核心”的服務理念，通過優(yōu)化服務流程、開展遠程門診、午間夜間門診等措施，提供一站式便捷服務，使得患者滿意度逐年提升，并為門診質量控制積累了寶貴的經驗。榆林市門診管理醫(yī)療質量控制中心落戶我院，不僅是對過往工作的認可，更是對未來發(fā)展的激勵與鞭策。在市衛(wèi)健委的領導和各方共同努力下，我院將進一步完善質量控制體系，加強對全市門診醫(yī)療機構的監(jiān)管、指導與培訓，成為交流合作的平臺，推動各醫(yī)療機構共同進步，為榆林市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)注入新的活力。
榆林市衛(wèi)生健康委醫(yī)政科馬利平宣讀《關于成立榆林市門診管理醫(yī)療質量控制中心的批復》文件。
榆林市衛(wèi)生健康委員會黨組成員萬正平為榆林市星元醫(yī)院授牌。
陜西省門診管理醫(yī)療質量控制中心主任委員王瑞君在致辭中指出，門診是醫(yī)院服務的核心窗口，承擔著醫(yī)療機構98%的服務量，其質量直接關系到患者的就醫(yī)體驗和醫(yī)療安全。近年來，隨著醫(yī)保支付方式改革（如DRG付費）、公立醫(yī)院績效考核等政策的推進，以及新技術（如AI診療、視頻問診）的涌現(xiàn)，門診服務模式正面臨深刻變革。國內領先醫(yī)院已率先拓展預防門診、治療門診、評估門診等新型服務，門診收入占比顯著提升。陜西省醫(yī)保門診報銷額度的大幅提高，進一步凸顯門診工作的重要性。榆林市門診管理醫(yī)療質量控制中心的成立恰逢其時，既是落實國家政策的必然要求，也是適應醫(yī)療新形勢的關鍵舉措。她呼吁全體同仁緊抓機遇，創(chuàng)新服務模式，提升門診質量，以患者需求為導向，推動門診服務從“被動診療”向“主動健康管理”轉變；同時要加強多學科協(xié)作，充分利用信息化手段，構建優(yōu)質、高效、智慧化的門診服務體系，為人民群眾提供更加便捷、精準的醫(yī)療服務。
榆林市衛(wèi)生健康委黨組成員萬正平在講話中強調，榆林市門診管理醫(yī)療質量控制中心的成立，是貫徹國家“以質量為核心、以患者為中心”醫(yī)療管理要求的關鍵舉措，對于提升全市醫(yī)療服務水平、保障群眾健康具有深遠意義。同時，他提出了三點建議，一要提高政治站位，深刻理解門診管理醫(yī)療質量控制的重要性。榆林市門診管理醫(yī)療質量控制中心的成立不僅是執(zhí)行國家《醫(yī)療質量管理辦法》等政策的必然舉措，也是滿足群眾對便捷優(yōu)質醫(yī)療服務需求的切實行動，更是推動醫(yī)療從“量”的積累向“質”的飛躍轉變的關鍵途徑。二要集中精力于核心任務，穩(wěn)步推進門診管理醫(yī)療質量控制的重點工作。要完善質控體系，制定科學合理的標準，優(yōu)化服務流程；加強人才隊伍建設，提升專業(yè)技能；強化信息化建設，推廣電子病歷、預約掛號等便民服務。三要加強組織領導，為門診管理醫(yī)療質量控制提供堅強的保障。掛靠單位榆林市星元醫(yī)院需承擔起主體責任，各級醫(yī)療機構要相互協(xié)作，通過資源下沉、宣傳引導等措施，確保質控工作落到實處。
榆林市衛(wèi)生健康委黨組成員萬正平為榆林市門診質量控制中心主任頒發(fā)聘書。
榆陽區(qū)衛(wèi)生健康局黨組成員、副局長劉運和榆林市衛(wèi)生健康委醫(yī)政科馬利平為榆林市門診質量控制中心副主任頒發(fā)聘書。
榆林市門診質量控制中心主任吳春雷作表態(tài)發(fā)言。
榆林市星元醫(yī)院副院長王漢利主持會議
學術培訓會
陜西省門診管理醫(yī)療質量控制中心主任委員王瑞君講解了《踐行標準筑根基 提質增效強管理》。
陜西省醫(yī)療質量控制與評價辦公室副主任門韻講解了《醫(yī)療質量控制中心運行管理工作交流》。
西安交通大學第一附屬醫(yī)院門診部副主任吳楠講解了《提升門診服務 促進醫(yī)院高質量發(fā)展》。
榆林市第一醫(yī)院門診部主任馬波主持。
榆林市交大一附院榆林醫(yī)院門診部主任馬紅云主持。
榆林市星元醫(yī)院門診部主任師峰主持。
榆林市門診管理醫(yī)療質量控制中心的成立和學術培訓會的成功舉辦，標志著榆林市門診質量管理進入規(guī)范化、科學化的新階段。榆林市星元醫(yī)院作為掛靠單位，將深入實施“以患者為中心、以質量為核心”的服務理念，通過完善質控標準、創(chuàng)新服務模式、強化智慧建設等措施，全面提升門診服務質量。同時，榆林市星元醫(yī)院將與全市醫(yī)療機構合作，共同構建優(yōu)質高效的門診服務體系，為推進健康榆林建設、提高群眾就醫(yī)滿意度和獲得感作出新的更大貢獻。
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